Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026. A Storm Store leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

{{razao_social}}, inscrita no CNPJ {{cnpj}}, com canais de contato oficiais informados no rodapé do site. Para tratar qualquer assunto sobre seus dados pessoais, utilize esses canais ou o e-mail dedicado de privacidade quando disponível.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece (nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, senha em hash) e dados gerados pelo seu uso da loja (histórico de pedidos, itens em carrinho, mensagens no chat de atendimento, IP de acesso, dispositivo e navegador).

3. Para quais finalidades

Utilizamos seus dados para: processar pedidos e pagamentos, emitir nota fiscal, entregar os produtos, prestar atendimento, enviar comunicações sobre seu pedido, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e fiscais e — quando você consente — enviar comunicação de marketing.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para a operação: gateway de pagamento (Stripe), transportadora (Melhor Envio), provedor de e-mail transacional, infraestrutura em nuvem (Vercel, Neon, Cloudflare). Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais (sessão, carrinho), de desempenho e — mediante consentimento — de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies ou pelas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e para atender obrigações legais (ex: cinco anos para dados fiscais, conforme a legislação tributária). Backups de banco têm retenção máxima de 30 dias.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre o compartilhamento, e revogação de consentimento. Basta solicitar pelos nossos canais de atendimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, hash de senhas (bcrypt), controle de acesso por função, captcha adaptativo (Cloudflare Turnstile) e rate limiting. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune; se identificarmos qualquer incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará publicada nesta página, com a data da última atualização.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais oficiais informados no rodapé do site.